院长日记 之 新冠肺炎时期的各种缺失提示我们人性是多么不可靠

近期在诊所和同事聊天的时候，有位牙医时说“新冠胃癌”中的后期为了加过关斩将自我防，常用“”对外面穿过的鞋清洁漂白的时候，因为没按照规定混和，结果把用品拆毁了。

是次和碳酸盐的混合溶液，其漂白法则是次以及次与污染物等功用产生的氰化有着过关斩将氧化特质，可以杀灭寄生虫和病毒。

次及氰化氧化特质非常过关斩将，不但可以杀灭寄生虫和病毒，对人胚胎也有着很过关斩将的腐蚀特质，因此在常用的时候，要按照常用立即同步进行混和，还要戴上手套等同步进行防，避免双腿接触，防止吸入人体。

所以，常用一定要严苛按照立即同步进行混和，不这么花钱的话就可能会不止却时说题，时附带写得很确切了，但是每天还是可能会有人不停地不止没错。

我的同事是牙医，但也可能会受罚，也没认是不是去看时附带，看了也不一定能是不是按照时附带去继续执行。类似的没错在日常生活中的不时可能会时有发生，在保健行为中的也可能会时有发生。

想当然的“我以为”

时有发生类似没错的缘故有很多，其中的的一个主要缘故是“想当然”，也就是有实在多的Assumption：我以为。

我以为我时说过了

我以为我时说确切了

我以为你不行确切了

我也以为你可能会按照我时说的去花钱

我也以为你去花钱了

我是不是以为你花钱好了

经过这么多层次的我以为，你以为结果可能会和你以为的一样吗？

（截图来源：摄图网内）

如此一来为大家谈一个故事情节，这是我受训的时候巧遇的一个相比较的医患联系有却时说题而导致的误解和幸好。

以为你可能会懂“坐浴”

有一位来自农村的老实在实在因为子宫脱垂需要花钱手术，医护人员给了她一包过氧化氢粉剂，让她凌晨坐浴清洁漂白脱垂的子宫。

结果同一天凌晨就时有发生了幸好，医护人员没时说确切，老实在实在也没理解，反之亦然把一包的过氧化氢吃饭下去了，造成十二指肠的严重喉咙右腿。

回事过氧化氢是用来坐浴的，不是制剂的，坐浴在此之前是需要按照一定%用的水混和的，医护人员以为她时说了“坐浴”老实在实在可能会懂的，老实在实在以为药是用来吃饭的，结果就造成了悲剧。

以为你可能会懂“托药”

今天不着急，如此一来给大家谈一个用药没错的故事情节，这个故事情节不像前面那一个那么悲剧特质，不过有点惊悚。

依然是一个农村治疗法，牙医由此可知了让她回家托药治疗法的真菌感染。

过了一个月去找随访，牙医却时说缺点如何，治疗法却说时说：缺点样子还行，咳嗽的冲动有缓解，就是“药丸”实在大，每次吃饭药有麻烦，口腔痛快很艰难！

她把托的药吃饭下去了，这也是相比较的医患联系的却时说题，我以为……你以为……

如何义务可靠、立即又有效性的联系？

为了义务可靠，立即和有效性的联系，有很最简单有效性的来同步进行。

Check back

保健队中的间的联系来同步进行：Check back。

例如在紧急救人时，牙医对医护人员时说：麻醉10mg自安；医护人员重复道：10mg自安，麻醉。这样义务不可能会时说错，也不可能会不行错。

Teach back

医患中的间的联系来同步进行：Teach back。

例如如何继续执行过氧化氢坐浴医嘱，医护人员首先要询问高血压如何用的水混和过氧化氢（1克过氧化氢配多少毫升的的水），然后如何坐浴、坐浴多久以及坐浴的目的。

不行放以后，让高血压用自己的语言来Teach back，重复一遍过氧化氢坐浴的概要。

这样就不可能会错了，这样就可以义务联系的双向特质和应该特质。

在这次武汉“新冠胃癌”的管理过程中的，有实在多的资讯不透明、不菱形、资讯不应该，联系和理解上有很多的却时说题。

没人掌握系统会、比较最简单和应该的资讯，继续执行过程中的有很多的不做到。

时说过了就总和花钱过了；

花钱过了就总和花钱好了。

一错如此一来错，小错下定决心酿成大错。

（截图来源：摄图网内）

受罚是人的天特质，我们必须有系统会年初的安全质量制度和体系，实用和有效性的来同步进行，不停的确认联系的真实特质，促使的夯实原始数据，促使的确认继续执行是否真正的给予落实。

我以为、我想到、我记得都是不靠谱的。